今日は嬉しいお客様にお越しいただいたのでお話ししたいと思います。
そのお客様は定期的にメンテナンスにお越しいただきます。
どうだろう、月に1〜3回くらいはクリーニングや調整でお越しいただくのですが、話しの流れで作ってからどれくらい経つかな、と調べてみたら5年も経つんですね!
てっきり3年ぐらいかと思っていたら、とんでもなかったです。
今までのメガネは1年半〜2年ぐらいで作り変えることが多かったお客様。
今お使いいただいてるフレームはすでに2倍以上お使いいただいてることになります。
日本製、こだわりのフレームだからというのもありますが、定期的にメンテナンスに来ていただいてるのが一番の理由じゃないかな?
一本のメガネを大切に、少し違和感を感じたら持ってきていただいてクリーニングをしたり、部品を交換したり、使っていただけたことが嬉しいんですよね♪
自分の体に違和感があったらお医者さんに行くように、メガネも「あれっ、なんかいつもと違うな・・・」と思った時にメガネ屋さんに行ってみる。
そのメガネ屋さんに選ばれていることがすごく嬉しいし、ありがたいです!
お店に行くのって正直、面倒くさいと思います。
でも、そのちょっとしたメンテナンスが通常よりもメガネを2倍も3倍も長持ちさせてくれるなら、やってみる価値はあるかもしれませんよ♪
ご参考までに〜♪
あっ、ちなみにお客様が使っているフレームは「RIDOL」と言われるチタン製の国産フレームです!
記事:高橋 雅人
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